1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, обробки, зберігання та захисту персональних даних користувачів вебсайту SmartTravel.org.ua (далі — «Сайт»).

Оператором Сайту є Олена Савчук (далі — «Адміністрація», «ми»).
Контактна електронна адреса: admin@smarttravel.org.ua.

Використовуючи Сайт, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою та погоджуєтеся з умовами обробки ваших персональних даних. Якщо ви не згодні з умовами — будь ласка, не користуйтеся Сайтом.

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до:

• Закону України «Про захист персональних даних»;
• інших чинних нормативно-правових актів України;
• (у випадках, коли це застосовується) Загального регламенту про захист даних (GDPR) для користувачів з країн Європейського Союзу.

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати такі категорії даних:

2.1. Дані, які ви надаєте самостійно:

• ім’я / нікнейм та адреса електронної пошти (при залишенні коментарів, зверненні через форму зворотного зв’язку або для співпраці);
• будь-яка інша інформація, яку ви добровільно надсилаєте нам (наприклад, у листах).

2.2. Дані, які збираються автоматично:

• IP-адреса;
• тип браузера та операційної системи;
• інформація про пристрій;
• дата і час відвідування;
• сторінки, які ви переглядали;
• джерело переходу на Сайт;
• дані cookies та подібних технологій.

2.3. Дані від третіх сторін
Ми можемо отримувати знеособлену статистичну інформацію від сервісів аналітики (наприклад, Google Analytics або аналогів).

Ми не збираємо спеціальні категорії персональних даних (раса, політичні погляди, стан здоров’я, біометричні дані тощо) і не вимагаємо їх надання.

3. Мета обробки персональних даних

Ми обробляємо дані виключно з такими цілями:

• забезпечення коректної роботи Сайту;
• покращення якості контенту та зручності користування;
• аналіз відвідуваності та поведінки користувачів (у знеособленому вигляді);
• відповіді на ваші запити та повідомлення;
• модерація коментарів;
• захист Сайту від зловживань і спаму;
• виконання вимог законодавства.

4. Правові підстави обробки

Обробка здійснюється на підставі:

• вашої згоди (ст. 11 Закону України «Про захист персональних даних»);
• необхідності виконання договору / надання послуг (якщо ви звертаєтеся до нас);
• законних інтересів Адміністрації (аналітика, безпека, покращення Сайту), за умови, що вони не порушують ваших прав.

5. Cookies та подібні технології

Сайт використовує файли cookies для:

• забезпечення технічної роботи;
• запам’ятовування ваших налаштувань;
• збору анонімної статистики відвідуваності;
• покращення досвіду користування.

Ви можете налаштувати свій браузер так, щоб блокувати cookies або отримувати сповіщення про їх використання. Більшість браузерів дозволяють видалити вже збережені cookies. Зверніть увагу: відключення cookies може вплинути на роботу деяких функцій Сайту.

6. Передача даних третім особам

Ми не продаємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам для маркетингових цілей.

Передача можлива лише у таких випадках:

• постачальникам технічних послуг (хостинг, аналітика, системи захисту від спаму) — виключно в обсязі, необхідному для надання послуг;
• державним органам — у випадках, передбачених законодавством України;
• якщо ви самі опублікували дані в коментарях (вони стають публічно доступними).

При використанні сервісів Google (Analytics тощо) дані можуть оброблятися відповідно до політики конфіденційності Google.

7. Термін зберігання даних

• Дані коментарів і звернень — протягом строку, необхідного для модерації та відповіді, а також відповідно до вимог законодавства.
• Технічні та аналітичні дані — зазвичай не довше 14–26 місяців (залежно від налаштувань сервісів аналітики).
• Cookies — відповідно до налаштувань браузера або політики конкретного cookie.

Після закінчення строку зберігання дані видаляються або знеособлюються.

8. Ваші права

Ви маєте право:

• знати, які ваші персональні дані обробляються;
• отримувати доступ до своїх даних;
• вимагати виправлення неточних даних;
• вимагати видалення даних («право бути забутим») у випадках, передбачених законом;
• відкликати згоду на обробку (якщо обробка базується на згоді);
• заперечувати проти обробки;
• подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або іншого компетентного органу.

Для реалізації прав напишіть нам на admin@smarttravel.org.ua. Ми відповімо протягом розумного строку (зазвичай до 30 днів).

9. Захист даних

Ми вживаємо розумних технічних і організаційних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни чи розголошення. Однак жоден спосіб передачі даних через Інтернет не є абсолютно безпечним.

10. Дані дітей

Сайт не призначений для дітей віком до 16 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей. Якщо ви вважаєте, що ми отримали такі дані — повідомте нас, і ми оперативно їх видалимо.

11. Посилання на сторонні сайти

На Сайті можуть бути посилання на інші ресурси. Ми не несемо відповідальності за політику конфіденційності та практику обробки даних на сторонніх сайтах. Рекомендуємо ознайомлюватися з їхніми політиками окремо.

12. Зміни до Політики конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику. Нова редакція набирає чинності з моменту її публікації на цій сторінці. Дата останнього оновлення вказана на початку документа. Рекомендуємо періодично переглядати Політику.

13. Контакти

З усіх питань щодо обробки персональних даних та реалізації ваших прав звертайтеся:

Електронна пошта: admin@smarttravel.org.ua
Сайт: https://smarttravel.org.ua